Warunki świadczenia usług
Ostatnia aktualizacja: 31.05.2026
1. Postanowienia ogólne
Serwis internetowy dostępny pod adresem LED-PALA.PL prowadzony jest jako platforma pośrednictwa handlowego. Serwis pełni rolę POŚREDNIKA pomiędzy Klientem (Kupującym) a zewnętrznym Sprzedawcą produktów. Pośrednik nie jest producentem ani bezpośrednim sprzedawcą towarów.
Składając zamówienie za pośrednictwem Serwisu, Klient akceptuje niniejsze Warunki w całości.
2. Rola pośrednika – zakres odpowiedzialności
WAŻNE: LED-PALA.PL działa jako pośrednik handlowy, a nie bezpośredni sprzedawca.
Oznacza to, że:
• Pośrednik przekazuje zamówienie Klienta do Sprzedawcy i koordynuje wysyłkę produktu.
• Umowa sprzedaży jest zawierana pomiędzy Klientem a Sprzedawcą.
• Pośrednik nie ponosi odpowiedzialności za wady fizyczne produktów wynikające z produkcji.
• Wszelkie roszczenia dotyczące jakości produktu Klient może zgłaszać Pośrednikowi, który przekaże je Sprzedawcy.
3. Zamówienia
Zamówienie złożone przez Klienta stanowi ofertę zakupu. Potwierdzenie realizacji zamówienia zostaje wysłane na adres e-mail Klienta. Pośrednik zastrzega sobie prawo odmowy realizacji zamówienia w przypadku braku dostępności produktu, błędu technicznego lub podejrzenia oszustwa.
4. Ceny i płatności
Wszystkie ceny prezentowane w Serwisie są cenami brutto i podane są w złotych polskich (PLN). Pośrednik zastrzega sobie prawo zmiany cen. Zmiana ceny nie dotyczy zamówień już potwierdzonych.
Akceptowane formy płatności: karta płatnicza, BLIK, przelewy elektroniczne – zgodnie z dostępnymi opcjami przy kasie.
5. Dostawa
Szczegółowe warunki dostawy opisane są w Polityce Wysyłki. Produkty wysyłane są z Chin. Orientacyjny czas dostawy wynosi 10–21 dni roboczych od momentu nadania przesyłki.
6. Reklamacje
Reklamacje dotyczące zamówień należy zgłaszać na adres: support@led-pala.pl. Pośrednik rozpatrzy reklamację w terminie 14 dni roboczych od daty jej otrzymania.
7. Własność intelektualna
Wszelkie treści zamieszczone w Serwisie (teksty, grafiki, logo, nazwy) stanowią własność Pośrednika lub zostały przez niego licencjonowane. Ich kopiowanie lub wykorzystywanie bez pisemnej zgody jest zabronione.
8. Ograniczenie odpowiedzialności
Pośrednik dokłada wszelkich starań, aby informacje prezentowane w Serwisie były aktualne i rzetelne. Odpowiedzialność Pośrednika ograniczona jest do wartości zrealizowanego zamówienia.
9. Prawo właściwe
Niniejsze Warunki podlegają prawu polskiemu. Klient będący konsumentem ma prawo do skorzystania z pozasądowych metod rozwiązywania sporów, w tym platformy ODR: https://ec.europa.eu/consumers/odr
Kontakt: support@led-pala.pl | LED-PALA.PL